Política de Privacidade

Dados coletados

Podemos coletar nome completo, WhatsApp, consulado informado, período da negativa, situação da negativa, informações objetivas sobre quem conduziu o processo anterior, prazo pretendido para nova tentativa, parâmetros de campanha e, quando enviado pelo usuário, arquivo PDF do DS-160.

Finalidade da coleta

Os dados são coletados para criar a solicitação de avaliação gratuita, organizar o atendimento, localizar o caso pelo WhatsApp e permitir uma orientação inicial sobre pontos de atenção antes de uma nova tentativa.

Uso das informações

As informações são usadas pela equipe responsável pelo atendimento e pela avaliação gratuita. A avaliação não informa motivo oficial da negativa, não garante aprovação e não substitui qualquer decisão do Consulado Americano.

Arquivos PDF e dados pessoais

PDFs enviados pelo usuário podem conter dados pessoais e informações sensíveis. Envie apenas arquivos relacionados ao seu próprio processo ou quando tiver autorização para compartilhar.

Armazenamento e prazo

Os dados serão armazenados pelo período necessário para atendimento, cumprimento de obrigações legais e registro operacional. Prazo de retenção sugerido: inserir prazo definitivo após revisão jurídica.

Exclusão de dados

O titular pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados por meio do canal de contato indicado pela empresa, sujeito às hipóteses legais de retenção previstas na LGPD.

Contato

Para solicitações de privacidade, entre em contato pelo WhatsApp da empresa ou pelo e-mail de privacidade a ser informado antes da publicação.